+7 (800) 234-92-75 (РФ)

+7 (843) 206-50-90 (для ин. граждан)

43.03.01 Сервис

Набережночелнинский институт Высшая техническая школа

О программе

43.03.01 Сервис

Язык обучения Русский

Форма обучения Очная

Срок обучения 4 года

Экзамены ЕГЭ МатематикаОбществознаниеИностранный языкРусский язык

Вступительные испытания НЧИ СПО Прикладная математикаЭкономикаНЧИ СПО Программирование и базы данныхРусский язык (СПО)

Бюджетных мест 25

Платных мест 1

Стоимость обучения,
рублей в год
153600

Узнать больше

Проходной балл 2023

На бюджет 109

На контракт 108

Профили

Бакалавр по интеллектуальному сервису автотранспортных средств сегодня – это организатор всех процессов в сервисном центре, начиная от продажи автомобиля до сервисного сопровождения, включая приёмку, диагностику и контроль, тюнинг, а также постановку на учёт, снятие с учёта, заканчивая утилизацией. Особое внимание в процессе подготовки уделяется вопросам управления качеством сервисных услуг, технической грамотности будущего специалиста, клиентоориентированности, поскольку в современных условиях важно ориентироваться на потребителей, удовлетворяя их растущие потребности и помогая сориентироваться во всем многообразии моделей и модификаций, чтобы выбрать именно «свой» автомобиль. В процессе обучения студенты знакомятся с закономерностями развития мирового автомобильного рынка, технологиями процесса продаж и послепродажного обслуживания автомобилей и автомобильного оборудования. Ключевой дисциплиной учебного плана является сервисология, связывающая экономические, психологические и технические вопросы. Студенты изучают дисциплины: психодиагностика, страховой сервис, информационные технологии в сервисе, маркетинг в сервисе, организация автосервиса, а также вопросы психологии, взаимоотношений с клиентами и персоналом, организации бизнес-процессов в дилерско-сервисных центрах. Обязательным для студентов этого профиля является изучение конструкции современных автомобилей.

Цель программы

Цель подготовки по данной образовательной программе: обеспечение потребностей транспортной отрасли в специалистах, профессионально владеющими современными цифровыми технологиями, способными управлять автосервисными предприятиями, используя цифровые технологии и интеллектуальные информационные системы

Вы получите

  • Участие в организации контактной зоны для обслуживания потребителей, формировании клиентурных отношений

  • Разработка оптимальных процессов сервиса, соответствующего запросам потребителя, организация процесса предоставления услуги потребителю

  • Разработка элементов оптимизации сервисной деятельности

  • Выбор материалов, специального оборудования и средств с учётом процесса сервиса

  • Разработка процесса сервиса, соответствующего запросам потребителя

  • Внедрение и использование информационных систем и технологий с учётом процесса сервиса

  • Мониторинг и контроль качества процесса сервиса

  • Предоставление услуги потребителю, развитие клиентурных отношений

Ключевые дисциплины

Интеллектуальный сервис автотранспортных средств

  • Цифровизация процессов автосервиса
  • Имитационное моделирование в автосервисных и автотранспортных систем
  • Основы работоспособности и надежность подключенных автомобилей
  • Качество и надёжность подключенных автомобилей
  • Бортовые диагностические системы
  • Интеллектуальные средства контроля технического состояния автомобилей

Научная деятельность

  • Формирование и совершенствование функционирования системы фирменного сервиса автомобильной техники
  • Инновационная система подготовки персонала для автомобильной отрасли
  • Интеллектуальные транспортные системы
  • Инновационная система подготовки персонала для региональных предприятий с использованием методов и средств моделирования, виртуальной и дополненной реальности

Базы практик

ПАО "КАМАЗ"

ПАО «КАМАЗ»

ПАО «Соллерс»

ПАО «Соллерс»

ЗАО ПКФ «ТрансТехСервис»

ЗАО ПКФ «ТрансТехСервис»

Работодатели

Регистрация в системе абитуриента

Оставь заявку и поступи в лучший университет

Инструкция по регистрации: РФ или СНГ

Шаг 1
Шаг 2
пароль должен состоять из латинских букв, минимум 1 строчной и прописной буквы, содержать цифры и быть не меньше 8 символов

Вход в личный кабинет

Регистрация

Забыли пароль?

Восстановить пароль